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ごあいさつ

「予定調和を壊すことがお客様への新鮮な提案になる」リーズンライフ株式会社 代表取締役 岸本 泰樹/ 激しく変化し続ける不動産業界の中で、常に人の心をとらえるものとは?新しい「提案」を送り出すには?人の心に響く「新しさ」とは?人に興味を持ってもらうには、どこまで意外性が持続するかが肝だと思います。数年経つと世の中の「価値観」にも大きな違いが出てくるので、何気ない普段の違和感から些細なアイデアへイノベーションしていくためには、あえて予定調和を裏切ることがお客様への新鮮な提案になると考えています。予定調和を壊すということは、今まで普通だと思われてきたものを根本から疑い、結果的に人の心に響くものをつくっていくことです。“変えるべきものは変え、変えてはならないものは変えずに”お客様にとって“新しいあたりまえ”になることが当社の喜びでありたいです。

お客様へ【最適な役割を】

不動産仲介という仕組みは、本来、お客様とオーナー様双方の要望を円滑に進めるための目的でもある中で、時に不動産業者のエゴにより貸主(売手)と借主(買手)を戸惑わせてしまい顧客の理想を遠ざけてしまっている場合があります。
そんな「業界の仕組みや当たり前を変え」理想に近づけるためにスマイリースがあります。

業界の当たり前? ≠ お客様の当たり前?

このギャップはどうしたら埋められるか。
それをカバーするのが仲介(サービス)業である私達の本来の仕事です。

【仲介業の本来の仕事は「社内の非効率が本当の顧客満足を生む」】

効率的、合理的に収益を上げることは当然大切な中、当社は「非効率、非合理的な営業スタイルが顧客満足度を上げる」と考えております。それは営業努力の中で一般的である部分もありますが、この不動産業界は他社よりも「ほんの少しお客様に沿って向き合う」だけで差別化になる業界だからです。
そんな当たり前の慣習が少ない業界の仕組みの理由には「過去の当たり前に固執する慣習」と「合理主義でも売上、利益につながる」という性質に、サービス業の質向上の機会損失が生まれています。

ネットの時代、現代社会のユーザーは、そんな不動産会社の裏側も知りつつ選択している傾向があります。小手先ではなく、本当に良い会社を選ばれる時代。その選択肢の一つに当社があることを望んでいます。

1人のお客様を1度の機会で終わりにしないサービスで「リピート率は87%」の事業を行なっております。
お客様のライフサイクルに一生お付き合いさせて頂き最適な役割であるのが本望です。

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パートナーへ【自分の意志を】

私たちはビジネスで”成功”することを目標にしているのではなく、
私たちは人生で”成幸”することを目標にしております。
本質的に幸せになる働き方を目指しています。

<当たり前の働き方って?>

毎日、会社のために一生懸命働いているのに、自分の理想の人生から少しずつ離れていく気がすることってないですか?家族との時間をもっとほしい。自分の時間で何かをしたい。
本当にやりたいことを自分の意志でしたい。。。
自分達はこの社会で一生懸命働いた先には一体何があるのか…。頑張った評価の先に何があるのか?会社のために働いた先には何があるのか?一体どこに向かっているのか?

多くの人が今の社会で働くことに疑問を持ちながらも、それが「当たり前」であると心に折り合いをつけて生きている。そんな会社、社会に対し「自分の仕事が好きで働きたい」「自分の意志で生きる」人はきっと成幸に近づくと思いもっと多様で柔軟な働き方をするためにリーズンライフという会社を創りました。

<当社が想う理想の働き方>

自分の意志を持って」シゴトに取り組む、その前提の失敗は一番自分のためになります。
社内で実績と信頼を構築していけば時間と組織に囚われず自由な働き方が出来るシステムです。
私たちは人生の中で「自分の意思で取り組む」集まりです。
形式上異なっても、雇われる気持ちではなく一緒に創る側という目線で新しいものを創る。
もちろん、人によって状況次第では義務感で仕事をしなくてはいけない時もあるでしょう。
でも常に「考え」自分が何に向かっているのか明確になれば、自分の意志が全面に出て「何かをしたい」が、「〇〇をしなくては」という使命感が出てきます。
そして、
「やらなければいけない」が⇒「やりたい」に変わる瞬間
ヒトはシゴトの領域を超えて意志を持って生きると思います。
そこには責任と自覚、使命感に合わせて何よりも「自分の意志で行動するやりがい」
それが結果としてお客様の笑顔になり、当社で働くことがスタッフ全員の”成幸”につながると信じております。

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沿革

2012.12 Web業務支援サービスを開始
成果報酬型の仲介手数料無料ホームページを運営
2013.4 不動産集客支援サービス不動産総合地域情報サイト運営
2013.8 不動産集客支援サービスリフォーム集客支援サイト運営
2013.12 損害保険代理業開始
2014.1 宅地建物取引業として自社直営店を運営
2015.1 ネット集客運営の一部広告をBtoBへサービス提供開始
2015.5 中古物件のリノベーション、サブリース事業拡大
2016.1 インバウンド事業と仲介事業のカスタマイズサービス開始
2016.5 企業内人材育成コンサルティングを中心に人材強化
2017.7.7 事業拡充に伴い事務所拡大改装
オフィスの広さを3倍に広げIT分野と不動産分野をひとつにまとめました。
2018 過去5年すべて増収増益で推移(資本金増資)
無借金経営セミナー開始
2019 不動産賃貸業における転貸の貸室100室以上に拡大
経営理念 当社のスローガンは
お客様の理想を追求することから生まれる幸せ
近年、不動産業界はインターネット効果により数多くの物件情報を閲覧し、ネット上で情報を得ることが可能になりました。
しかし、その便利さとは逆に、虚偽や誇大広告や紛らわしい広告表示が増えてきているのも事実です。
そんな不透明感が不動産業界のイメージを悪くしている背景でもあります。
私どもは、常に”正直に誠心誠意”取り組むという当たり前の事を徹底し正確な情報を安心して提供したいと考えております。
しかし、どんなに情報量や素晴らしいサービスや価格でも、何より一番重要なのは、それを提供する「人」だと考えております。
「本当に心からお客様に喜んで頂きたい」「入居してから笑ってもらいたい」「安心してもらいたい」と純粋に思っているのが当社のスタッフの強みでもあります。
お客様へ「良い部屋」「安心」して「安く」をコンセプトに、お客様自身が賃貸を探す喜びを感じてもらい、安心できるお部屋探しと最高の顧客サービスを提供し社会貢献出来るよう日々努力しております。

リーズンライフ(ReasonLife)という社名は、リーズン=理由 ライフ=人生、生活という意味から、当社では、「人生、生活」に関して選ばれる「理由」を常に考え続け、お客様にサービスをご利用いただくことで、提供する私たち自身も幸せになることを目指しています。こういった私たちの働くモチベーションは「理想を追求することから生まれる幸せ」という理念として定義しています。
また、当社は、世の中にある「あたりまえ」に疑問を持ち、常に「?」を持つ意識で考え続け、違和感を出発点にアイデアからイノベーションし、新しいあたりまえを創造するというビジョンを掲げ、スタッフ一同事業活動に取り組んでおります。
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